Optimiser ses processus à l’exportation
Reprendre les fondamentaux du commerce international et faire évoluer les contrats à l'international
Formation créée le 19/06/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à renforcer les compétences techniques et commerciales des employés en matière de réglementation douanière, de transport international, de gestion des commandes, et de structuration des modes de présence à l'étranger. Les sessions pratiques basées sur les opérations réelles de l'entreprise permettent d'assurer une application immédiate des connaissances acquises.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la réglementation douanière et des Incoterms 2020 :
- Optimiser la gestion des documents de transport et d'accompagnement
- Améliorer la gestion des commandes et des conditions générales de vente (CGV)
- Définir et structurer la présence internationale de l’entreprise
Profil des bénéficiaires
- Responsables du Développement Commercial
- Responsables ADV, responsables logistiques et opérationnels
- Directeurs Commerciaux et Responsables des Ventes
- Directeurs et Responsables de Service Après-Vente (SAV)
- Connaissance de base en commerce international et logistique.
- Expérience professionnelle dans le domaine de la distribution ou du développement commercial.
- Compréhension des concepts fondamentaux de la réglementation douanière
Contenu de la formation
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Jour 1 Introduction
- bases de la règlementation internationale
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Comprendre la douane
- Connaître le trio douanier : fondamentaux
- Identifier ses obligations : DAU ou réponse à l’EMEBI en fonction des échanges
- Evolution de DELTA I/E – actualités
- Mise en application : à partir d’une opération d’exportation récente de l’entreprise, étude d’une déclaration d’exportation. Identification des éléments importants et analyse de l’incidence d’un mauvais choix
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Organiser le transport
- Choisir les règles Incoterms 2020 les mieux adaptées à vos flux
- Connaître les modes de transport et ses opérateurs
- Comprendre le fonctionnement de l’assurance transport
- Composer la liasse documentaire : appliquer les mentions sur facture, récupérer les documents et archiver en toute conformité
- Mise en application : à partir d’une opération d’exportation avec incidents, identification des erreurs, proposition d’une procédure pour les minimiser
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Jour 2
- Retour sur jour 1 : questions / réponses
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Organiser la commande
- Offre : points de négociation (quantité, remise, livraison, paiement, …)
- Validation de l’offre
- Acceptation des CGV / CGA
- Mise en application : analyse des CGV de l'entreprise. Pointage des éléments manquants et recherche d’axes d’amélioration
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Affirmer son mode de présence à l’étranger
- Les critères de choix
- La politique commerciale de l’entreprise
- La vente directe : répercutions sur l’organisation de l’entreprise
- La vente par intermédiaires : le distributeur, retour à la fonction de fabricant
- Mise en application : étude d’un modèle de contrat de distribution : adaptation aux besoins de l'entreprise
Créé il y a plus de 10 ans, notre organisme de formation, spécialisé à l'international, est composé de formateurs qui ont fait de leur expérience opérationnelle un outil pédagogique au service des apprenants qui recherchent des connaissances mais aussi de la mise en situation
- Feuilles de présence
- Question orales ou écrites
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Document supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation